Вопросы и ответы

Можно ли изменить размеры стола, сделать его длиннее-короче или выше-ниже?
К сожалению, нет, нельзя. Компания «Оримэкс» - это большое поточное производство, поэтому размер всех деталей запрограммирован для обработки в станки. Фабрика не вносит изменения в программу ради единичного заказа.

После срока, отведенного на гарантийный ремонт, сломался стул (развалился стол). Можно ли его как-то отремонтировать?
Да, можно. Мы отправляем мебель на фабрику для ее последующей реставрации. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно предварительно сделать фото предмета мебели, который нуждается в ремонте, и отправить его фото на адрес электронной почты sales@orimextrade.ru либо по Viber или WhatsApp. Мастера фабрики оценят стоимость ремонта поломки, после чего, - мы сообщим её вам. Доставка мебели на производство и обратно оплачивается полностью клиентом!

Мы хотим сделать стулья с обивкой из своей ткани. Вы принимаете такие заказы?
Да, вы можете отправить ткань на фабрику в г. Саранск. Воспользовавшись услугами курьерской службы или привезя ткань самостоятельно, после того, как заказ будет согласован в нашем интернет-магазине. Для того чтобы рассчитать корректный метраж ткани на выбранную модель стульев, необходимо связаться со специалистом по контактному телефону.

Допускается ли перекраска стола в другие оттенки, из тех, что представлены на сайте?
Да это возможно с помощью однотонных колерованных грунтов. То есть в такие тонировки, как: «Белая эмаль» (201), «Слоновая кость» (101), «Молочный дуб» (601). К примеру, стол, окрашенный тоном «Белый дуб» (900), можно перекрасить одной из вышеперечисленных тонировок. Вновь тонировать «Белым дубом» (900) не рекомендуется из-за того, что этот тип тонировки досконально не вышлифовывается.

Можно ли у вас заказать мебель, окрашенную по шкале RAL, под цвет кухни?
К сожалению, нет, нельзя. Мы выполняем заказы только в тех тонировках, которые указаны в разделе «Тонировки и ткани».

Что представляет из себя мебель «CASTOR» и где ее производят?
«CASTOR» - это новая марка мебели из натурального бука, а не из дуба. Изготовление мебели происходит на производственных площадях компании «Оримэкс», поэтому в качественном изготовлении мебели можно не сомневаться!

Если заказать стол с двумя стульями, а потом, со временем, еще два стула, тонировка будет совпадать?
Если изначально выбрать эмаль или тонировку с патиной, то да, оттенок будет совпадать. Если выбрать светлую тонировку, к примеру, «Светлый дуб», то можно получить разные оттенки. Эта особенность присуща натуральному дереву и, по сути, не является дефектом. Декоративная потертость, которая присутствует в изделиях в тонировке «Прованс» (909), - исключительно индивидуальна!

Что за ткань такая - Жаккард?
Жаккардовая ткань — относится к крупноузорчатому типу ткани, простого или сложного переплетения. Основа состоит из 24 разнопереплетающихся нитей. Нити и пряжа для производства жаккардовых тканей могут состоять из химических (полиэстер) и натуральных (лен, шелк, шерсть) волокон. Также по составу волокна, пряжа может быть комбинированной и смешанной. Главное достоинство жаккардовой ткани – это неимоверная долговечность, ведь материал не протирается, не подвержен растяжению, хорошо переносит перепады температуры, очень хорошо держит цвет и не выгорает. Именно поэтому жаккард относится к дорогостоящим видам ткани. Из-за использования сложного переплетения, ткань получает свой необычный рельефный рисунок, подобно тем, что на гобеленах. Чем более толстые нити идут на производство материала, тем жаккард получается прочнее.

Что за ткань такая - Шенилл?
Это также жаккардовая ткань, которая обладает сложным рисунком. В структуре обязательно присутствует одна либо же несколько ворсистых шенилловых нитей. Название материала «шенилл» пошло из французского языка, где оно обозначает «гусеницу». Основа нитей – это пушистые, нечесаные волокна. Данный тип ткани имеет плотный покрой, поэтому его используют для обивки самой разнообразной мебели: диваны, стулья, кресла, кушетки. Существует и более легкий покрой, который хорошо подходит для обивки стен, занавесок и других целей. Шенилл очень хорошо поглощает свет и шум, из-за этого так ценятся шторы и занавески из этого материала. Ткань по своей структуре мягкая, эластичная, а еще она не теряет внешней привлекательности после многочисленных стирок, чисток. Шенилл может иметь разную расцветку, узоры, орнаменты, что поможет воплотить самые необычные задумки дизайнера. Прочные нити обеспечивают долговечность и отличную износостойкость ткани. Преобладание хлопка в составе, делает шенилл очень экологически чистым материалом, дружественным к окружающей среде.

Что за ткань такая - Велюр?
Велюр - (от латинского villosus «волосатый, мохнатый», а с французского переводится как velours - «бархат») – это имя для ряда материалов, которые обладают мягкой ворсистой лицевой поверхностью. В зависимости от обработки ворса, велюр бывает тисненный, фасонный, гладкий и т.д. Ворс может располагаться на материале по-разному: лишь на некоторых участках, вертикально по всей площади, с расчесом по трафарету, с тиснением, с укладкой в форме рисунка. Велюр активно применяется для обивки мебели, ведь по сути это трикотажные полотна и ворсовые ткани, в которых сочетаются химические, шерстяные и натуральные хлопчатобумажные волокна. Встречаются набивные и гладкокрашеные разновидности.